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世标认证青海分公司顺利承办 青海省养老机构服务认证培训班

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        为了贯彻实施《青海省人民政府办公厅关于印发青海省推进养老服务发展若干措施的通知》(青政办〔2020〕30号)、《青海省人民政府办公厅关于印发青海省建立健全养老服务综合监管制度促进养老服务高质量发展若干措施的通知》(青政办〔2021〕55号)的要求,更好地引导青海省养老机构服务质量水平的提升与规范化管理,由青海省市场监督管理局认监管处和青海省民政厅养老服务处主办、北京世标认证中心有限公司青海分公司承办的“青海省养老机构服务认证培训班”,于20219月29日在省市场监管局六楼会议室召开。

                  

       本次宣贯培训活动中,首先由青海省民政厅养老服务处王军处长针对《青海省人民政府办公厅关于印发青海省建立健全养老服务综合监管制度促进养老服务高质量发展若干措施的通知》的要求进行了详细解读,并结合当前养老机构的发展要求、服务标准化监管要点进行了授课;其次由青海省消防救援总队防火监督处赵建军队长,针对养老机构的消防安全管理要求进行了讲解,并围绕国家强制性标准《养老机构服务安全基本规范》(GB38600-2019)进行了重点讲解;最后由北京世标认证中心有限公司青海分公司主任张永红从服务认证的概念与分类、服务认证的现状、养老服务认证概况、服务认证技术要求、养老服务认证指标体系、认证程序等方面进行了授课。

       本次培训活动由省市场监管局认证处发起,是青海省的首次行业服务认证宣贯,旨通过第三方认证的方式促进养老服务组织提升服务质量水平并实现持续改进,提供满足或超过顾客预期的规范化服务;运用服务认证技术针对养老服务特点,提出科学合理的服务要求和管理要求,为养老服务组织提供服务规范和管理标准。

此次培训,来自全省各市州的48家养老机构负责人和部分市州民政局领导参加了培训。